本LY Corporation通用服务条款（下称「本服务条款」）普遍适用于所有使用由LY Corporation（下称「本公司」或「我们」）提供的服务、软体及其他产品（合称「本服务」）的人（下称「您」或「用户」，视上下文而定）。
第1章总则
1. 定义
本服务条款使用下列各项用语：
1.1. 「内容」系指文字、语音、音乐、图片、影片、软体、程式、代码及其他资讯等内容。
1.2. 「本内容」系指可透过本服务连结的内容。
1.3. 「提交」系指向本服务或于本服务上提交、张贴、揭露、提供或传输内容的行为。
1.4. 「投稿内容」系指用户投稿至本服务的内容。
1.5. 「个别使用条款」系指与特定服务有关、适用于本服务之使用，但有别于本服务条款，以「通用条款」、「条款」、「准则」、「政策」等名称由本公司所发布或上传的使用条款。
1.6. 「服务费」系指使用本服务所必须支付的费用（包括本公司受第三方委托收取的用户债务），无论系以「收费」、「费率」、「费用」、「会员费」或其他名目呈现皆然。
1.7. 「订阅服务」系指您支付固定费用即可于一段特定时间内使用本公司指定特定内容或本服务的服务。
2. 本服务之使用
2.1. 若欲使用本服务，无论是否适用服务费或是否必须注册帐号，您均必须同意接受本服务条款。
2.2. 您一旦实际开始使用免费提供的本服务（仅限于毋须注册即可使用者），本公司将视为您已同意接受本服务条款。
2.3. 如用户为未成年人，须经过亲权人等法定代理人同意后，方能使用本服务。
2.4. 如用户代表业者使用本服务时，亦请于该业者同意本服务条款后，再使用本服务。
2.5. 用户应为本服务之使用自行负责。
3. 本服务之使用限制
3.1. 本公司可能会就本服务的使用纳入其他条件，例如仅限于已注册帐号（包括LINE帐号或Yahoo! JAPAN帐号）、或达特定年龄以上、或透过本公司指定程序满足特定要求（例如身分验证）之用户使用。
3.2. 本公司不允许反社会势力成员（包括过去曾属反社会势力成员者）或相关人员使用，亦不允许滥用本服务或透过使用本服务给第三方造成麻烦者使用。
4. 帐号注册资讯
4.1. 于注册帐号时，您有义务(i) 提供真实、正确资讯；并(ii) 主动进行适当更正，以维持注册资讯之即时性。
4.2. 已注册帐号的用户得随时删除其用户帐号。
4.3. 不论删除帐号的理由为何，自帐号删除时起，用户于本服务的所有使用权（必须注册帐号始得使用者）均消灭。即便是用户不慎删除帐号，原有的帐号亦无法回复，敬请留意。
4.4. 帐号专属于用户个人。用户于本服务的所有使用权（必须注册帐号始得使用者）皆不得转让、出借或以其他方式授予第三人或使第三人继承或继受。
5. 订阅服务之提供
5.1. 用户得依据本公司订定的条款取得订阅服务。除了本服务条款外，用户尚应遵守本服务或本公司网站公告的订阅服务费用、付款方式及其他个别使用条款。
5.2. 除个别使用条款所载情况外，用户得随时采取相关程序取消订阅服务，但即使用户于使用期间开始前取消订阅服务，用户仍可能无法变更使用期间或取消购买订阅服务。于此情况下，已支付的费用将无法全额或按比例退款。但法令另有规定者，从其规定。
5.3. 若用户未于特定日期及期间前完成取消程序，订阅服务的使用期间可能依据本公司订定的条款自动展延，即使在订阅服务的使用期间届满后亦然。
6. 广告
本公司得在本服务刊登本公司或第三人的广告。
7. 无紧急通报功能
本服务并未搭载能向警察机关、海岸巡防机关、消防机关或其他机关等发出紧急通报的功能。
8. 内容
8.1. 本公司就其提供的本内容授予用户使用权，此使用权不得转让、不得转授权，且不具有专属性，并以使用本服务为唯一目的。
8.2. 如果用户使用的本内容另有规定使用费、使用期间等使用条件时，用户即应遵照该等使用条件。即使本服务介面上有显示「购买」、「贩卖」等文字，本公司对客户提供的内容相关智慧财产权及其他权利亦不因此移转给用户，对用户仅有授予上述使用权。
8.3. 用户不得超出本服务所订定的使用样态而使用（包括但不限于复制、传输、重制和修改等行为）本内容。
9. 用户资料及内容的处理
9.1. 本公司无义务备份您储存于本公司所管理伺服器上的资料及投稿内容。您应负责自行备份。
9.2. 投稿内容的著作权归您或该内容之著作权人所有。
于投稿内容中，关于在本服务（如本公司提供的应用程式「LINE」）中向本服务提交、可被不特定或大量用户存取的投稿内容，如在电子布告栏及向其他一般用户（非您的朋友者）所揭露的投稿内容，您应向本公司提供一免费且非专属之授权（包括但不限于转授权之权利），使本公司得于日本国内外无限期使用（包括但不限于重制、放映、公开传输、展示、散布、移转、出借、翻译、改作及出版）该投稿内容。
本服务可能具备可使多位用户编辑内容（投稿、修改、删除等）的功能。在此情形下，您同意其他用户可编辑您的投稿内容。
此外，您不得行使著作人之人格权等权利。
9.3. 若本公司确认您已违反或可能违反法律、法规或本服务条款中与投稿内容相关之约定，或因业务需求而有合理必要，本公司得限制本服务之使用，例如删除投稿内容，毋须事前通知您。
9.4. 如本公司认为有必要确认有无违反法令或本服务条款规定等情形时，本公司得于法律及法规允许的范围内，检查及确认投稿内容。但此不代表本公司有义务进行该等确认。
10. 使用电子布告栏的传讯功能、浏览及删除权
本服务的某些部分利用电子布告栏系统，于用户间提供讯息交换功能。某些电子布告栏只能由资讯发送者、资讯收受者及本公司三方浏览。于上述情况下，本公司得于必要时浏览相关内容，并依据本服务条款删除讯息。
11. 用户对帐号及密码等的责任
为使用本服务而注册认证资讯时，用户必须自行负责严格管理该等认证资讯，以免遭滥用。当使用用户的注册认证资讯进行操作（包括但不限于用户使用其帐号及密码之组合进行认证，或依据行动通讯营运商为各手机号码分配的唯一代码与注册资讯进行比对认证的情况）时，本服务将视该操作为用户本人所为。若因注册用户以外之人使用该用户的注册资料进行操作，导致使用本服务或购买产品而产生服务费，本公司将向该用户收取该等服务费，除非本公司有故意不当行为或疏忽。
12. 服务的提供
12.1. 用户就本服务的使用，应自费及负责备置必要的个人电脑、行动装置、智慧型手机及其他通信设备、作业系统、通信方式及电力等。
12.2. 于下列情况下，本公司得不事先通知用户，中止提供本服务之全部或一部：
(1) 执行系统维护或维修；
(2) 本服务因不可抗力事件，如意外事件（火灾、停电等）、天灾、战争、暴动、劳资纠纷等，而无法提供；
(3) 系统故障或系统过载；
(4) 为确保用户或第三人安全，或于紧急情况下为维护公众利益；或
(5) 除上列第(1)至(4)款所载情事外，于本公司合理认为有必要时。
13. 本服务的保证及变更
13.1. 本公司不保证（包括明示及默示保证）本服务内容不存在任何问题（包括但不限于与安全相关的缺失、错误、漏洞及侵权），亦不保证其安全性、可靠性、正确性、完整性、有效性及特定目的之适用性，及本服务提供之连续性。本公司无义务于解决该等问题后向您提供本服务。
13.2. 如有下列任一情形时，本公司得变更本服务之全部或部分内容：
(1) 变更本服务之内容，例如增加本服务之功能或改良本服务，符合用户之整体利益；
(2) 除前项情况外，基于变更本服务内容的必要性、变更后内容之适当性，以及与变更相关之其他情况，变更具有合理性。
14. 禁止不当利用本服务等
除非本公司另有规定，您不可以将本服务或本服务所包含的资料用于提供目的以外的其他目的；否则本公司有权中止该等行为，并向您收取与您自该等行为中所获利润或利益相当之费用。
15. 使用本服务的注意事项
用户于使用本服务时不得从事下列行为：
(1) 违反法令、法院判决、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行为；
(2) 违反社会规范或公共政策的行为；从事诈欺或与诈欺相关的活动、侵害著作权、商标权、专利权等智慧财产权、名誉权、隐私权、其他依据法令或与本公司或第三人合约规定的权利的行为；给他人造成麻烦的行为；
(3) 投稿内容有过度暴力的内容、性暗示过度露骨的内容、构成儿童色情或儿童虐待的内容、涉及种族、国籍、信仰、性别、社会地位、家世等有关歧视的内容、引诱或助长自杀、自伤行为或滥用药物的内容、其他包含反社会情节在内等使人感到不愉快内容的行为；
(4) 提交会破坏或妨碍其他用户正在使用的软体及硬体等功能之程式等行为；
(5) 破坏或妨碍本公司伺服器或网路系统的行为、利用网路机器人（bots）、作弊工具、其他技术性手段不当操作服务的行为、故意利用本服务漏洞的行为、超出必要限度重复同一问题等对本公司提出不合理洽询或要求的行为、其他妨碍或损害本服务之运行或其他用户使用本服务的行为；
(6) 为达成不合理目的或透过不公平方式，透过逆向工程、反编译或其他方式对本服务之原始码进行解码；
(7) 妨碍本服务、本公司发布的广告或本公司网站或应用程式提供之服务或广告的行为；
(8) 非法搜集、累积、揭露或提供个人资料、注册资讯及使用纪录资讯等第三方相关资讯的行为；
(9) 传送相同或类似讯息给大量不特定用户的行为（经本公司同意者除外）、随机于本公司提供的应用程式「LINE」等服务中将其他用户加入为好友或群组的行为、及其他经本公司判断为构成垃圾讯息的行为；
(10) 藉由本公司规定以外的方式，以本内容及本服务的使用权兑换现金、财物或其他经济利益的行为；
(11) 以行销、宣传、广告、招揽或其他营利为目的之行为（经本公司同意者除外）、以性行为或猥亵行为为目的之行为、以与未曾谋面的第三人认识或发生性行为为目的之行为、以骚扰或毁谤中伤其他用户为目的之行为、其他基于与本服务订定的使用目的不同之目的使用本服务的行为；
(12) 使用其他用户的帐号来使用本服务的行为；
(13) 伪装成本公司及/或第三人的行为或故意散布不实资讯的行为；
(14) 自他人处取得帐号或密码，或向他人揭露或提供帐号或密码的行为，无论方法为何皆然；
(15) 直接或间接对反社会势力提供利益或其他协助的行为；
(16) 支援或助长符合上述各项任一行为之行为，或准备执行上述行为之行为；
(17) 除上述各项外，任何经本公司合理判断为不适当的行为。
16. 不得转让权利或义务
未经本公司事前书面同意，您不得将本服务条款下契约关系之全部或一部或由此产生之权利及义务转让予第三方。
17. 删除投稿、暂停使用本服务、删除帐号
17.1. 于下列任一情况下，为适当营运本公司提供的本服务，本公司得不事前通知，采取删除资料或内容、禁止使用本服务全部或一部、或删除用户帐号等措施。
此外，若您注册多个帐号，本公司可能对这些帐号全部采取相关措施：
(1) 当您违反法律、法规、本服务条款或个别使用条款所载任何事项，或当本公司合理判断有该等违规之虞时；
(2) 当您透过散布谣言、使用诈欺手段、使用武力或其他不正当手段损害本公司信誉；
(3) 帐号被反社会势力或其成员或相关人士注册或使用，或本公司合理判断存在该等风险；
(4) 除个别使用条款所载情况外，当您已有一年以上未使用帐号或本服务之某些部分时；及
(5) 于任何其他情况下，当本公司合理认为难以维持您与本公司之间的契约关系时，例如与您之间的信任关系已不存在。
17.2. 当本公司合理判断您面临信用不确定性时，如本公司对您持有之债权遭扣押或假扣押，或您面临启动破产、重整或其他类似程序之声请通知，或您自行提出前述声请时，本公司为妥善营运本服务，得在无事前通知的情况下，采取暂停使用本公司付费服务及支付服务（包括Yahoo! JAPAN Wallet）或终止与提供该等服务相关之合约等措施。此外，若您注册多个帐号，本公司可能对这些帐号全部采取相关措施。
17.3. 于下列任何一种情况下，为妥善营运本服务，除上述第17.2条所载措施外，本公司亦得在无事前通知的情况下，采取删除用户帐号（仅限于Yahoo! JAPAN帐号）等措施。
此外，若您注册多个帐号，本公司可能对这些帐号全部采取相关措施：
(1) 延迟支付应付本公司之服务费，且经本公司正式催告于合理期限内节结清款项，您仍多次未于上述期限内付款，且本公司合理认定难以维持与您之间的契约关系；
(2) 当被指定为本服务之服务费结算方式的信用卡或银行帐号（包括Yahoo! JAPAN Wallet）遭暂停使用，且经本公司多次正式要求您注册其他有效信用卡或银行帐号，您仍未于合理期限内进行注册，且本公司合理认为难以维持与您之间的契约关系时；及
(3) 当本公司对您持有之债权遭扣押时，或本公司合理判断您面临信用不确定性时，如您面临启动破产、重整或其他类似程序之声请时，或您自行提出上述声请时。
18. 对本公司的赔偿
若本公司因您的故意不当行为或疏忽而遭受任何损失，您必须于本公司提出赔偿要求时立即赔偿本公司所遭受的损失。
19. 免责声明
19.1. 除因本公司故意或重大过失所致者外，本公司不承担任何情形下所产生的责任。
19.2. 纵有前述规定，若依据本服务条款与用户间签署关于使用本服务的合约属于日本消费者合约法定义的消费者合约，除因本公司故意或重大过失所致者外，本公司将仅于正常范围内的损失或损害负赔偿责任，赔偿金额上限为付费服务的服务使用费（于订阅服务的情况下相当于一个月费用），不包括利润损失及其他因特殊情事而产生的损害。
19.3. 若因本公司重大过失而造成您的损失，本公司不赔偿利润损失及其他因特殊情事而产生的损害，仅于正常范围内的损失或损害负赔偿责任，赔偿金额上限为付费服务的服务使用费（于订阅服务的情况下相当于一个月费用）；但若依据本服务条款与用户间签署关于使用本服务的合约属于日本消费者合约法定义的消费者合约，则不适用前述约定。
20. 个别使用条款
就特定本服务而言，除本服务条款外，亦可订定个别使用条款。若本服务条款与个别使用条款之间有任何差异，除非另有约定，就本服务而言，个别使用条款应优先适用。
21. 第三方服务
本服务内可能包含第三方业者提供的服务或内容。第三方业者应为其提供的服务及/或内容负责。此外，第三方业者规定的使用条款及其他条件，可能适用于该等服务或内容。
22. 通知或联络
22.1. 本公司就本服务与您进行之任何沟通，将透过于本服务或本公司网站适当位置张贴的方式，或本公司认为适当的任何其他方式进行。
22.2. 若您欲与本公司联络，请依据本公司指定方式进行，例如使用本公司提供的洽询表单或向本公司指定的电子邮件地址发送电子邮件。
22.3. 一般情况下，本公司仅透过传讯功能或电子邮件回覆用户询问。
23. 隐私权
23.1. 本公司尊重用户隐私权。
23.2. 本公司依照LY Corporation隐私权政策，妥善处理用户隐私资料与个人资料。
23.3. 本公司将以安全方式管理自用户处搜集的资料，并对安全管理采取严格措施。
24. 本服务条款之变更
本公司可能在下列任一情况下变更本服务条款。于此情况下，本公司将于本服务或本公司网站公告，或依据本公司指定之方式，通知用户本服务条款将进行变更，以及本服务条款之变更内容及生效日。于下述第(2)项的情况下，本公司将于变更内容生效前之合理期间公布变更内容。本服务条款之变更于其生效日起生效：
(1) 本服务条款之变更符合用户整体利益；或
(2) 对本服务条款之变更不违反任何契约之宗旨，且以变更之必要性、变更内容之适当性以及与变更相关之其他情况，变更具有合理性。
25. 准据法及管辖权
本服务条款之日文版为正式版。本服务条款之订定、效力及解释，以日本法律为准据法。
用户与本公司间因本服务（包括文章、广告等内容）而生或与其有关之纷争，以东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。
26. 本服务条款之适用限制
若本服务条款之任何条款被认为违反与用户间依据本服务条款订立之合约应适用的相关法律及法规，则该条款于其违反范围内不适用于上述合约。
上述情况，不影响本服务条款之所有其他条款之效力。
第2章软体规范（指引）
1. 软体
本指引为适用本公司提供软体之规范。于本章中，「软体」系指本公司提供的应用程式（包括小插件等程式）、本公司网路服务之应用程式设计开发介面（API）、开发人员支援工具，如软体开发套件（SDK）（包括本服务，如透过该等工具包提供之本公司网路服务），使用本服务所必须之软体，如内容浏览器，及本公司提供的所有其他软体（包括更新版本、变更版本、替代及重制项目）。此外，「软体」亦包括用户透过使用上述软体自行开发之软体。用户对其使用上述软体开发之软体元件（下称「经开发软体」）应自行负责。
2. 使用限制
本公司可依据第1章「总则」下「13.本服务的保证及变更」第2项规定，限制软体及特定功能之使用（例如，使用软体，限制本服务之存取次数及存取时间）。此外，依据上述条款，本公司得提供或终止对软体及变更版本（包括更新版本）之支援。
3. 使用软体必须遵守之规范
使用本软体时禁止下列行为：
(1) 为达成不合理目的或透过不公平方式，透过逆向工程、反编译或其他方式对原始码进行解码；
(2) 使用软体控制设备或类似项目，从而对人的生命、人身安全或财产造成重大威胁；
(3) 为收取报酬而自行使用或安排第三者使用软体或经开发软体；
(4) 未经本公司事前书面（或本公司指定之其他形式）同意，出售、出租或授权使用软体；
(5) 使用或滥用软体超过合理必要之数量，或使用软体之方式不符合本公司订定软体使用相关说明；及
(6) 以不符合软体提供目的之方式使用软体，或以本公司认为不适当之方法或方式使用软体。
4. 权利相关事项
与软体、可执行档案及其他软体相关之所有权利，均以本公司或本公司关系企业为相关软体之著作权人。
然而，若用户于日本著作权法（Copyright Act of Japan）下享有经开发软体之权利，则不适用上述权利之规定。
5. 无保证
依据第1章「总则」条款，本公司不保证（包括明示及默示保证）本公司提供的软体不存在任何问题（包括但不限于与安全相关的缺失、错误、漏洞及侵权），亦不保证其安全性、可靠性、正确性、完整性、有效性及特定目的之适用性及软体供应之连续性。本公司无义务于解决该等问题后向您提供软体。
第3章Yahoo! JAPAN Wallet规范（指引）
1. 于Yahoo! JAPAN Wallet进行注册
使用本服务中本公司指定之若干服务时，您需要于Yahoo! JAPAN Wallet注册支付服务费之方法。若于Yahoo! JAPAN Wallet注册之资讯有任何变更，您需要立即采取措施进行变更。
2. 使用限制
您可以于Yahoo! JAPAN Wallet注册之信用卡公司（类型）及银行帐号，仅限于本公司事前指定之公司（类型）及银行帐号，且必须以您的名义注册。
于本公司认为必要时，本公司可能对您使用Yahoo! JAPAN Wallet支付之费用设置信用额度。
3. 代理付款服务及分包
若您指定Yahoo! JAPAN Wallet作为您与本公司以外之产品或服务供应商之间达成之交易之付款方式，本公司将依据与该产品或服务供应商签署之合约，经该产品或服务供应商授权，代其收取该产品或服务之费用（本章中称为「代理付款服务」）。
于上述情况下，当您向本公司付款后，您对产品或服务之服务费支付即告完成。
本公司得将全部或一部代理付款服务分包予支付服务代理商，并要求支付服务代理商承担保密义务。
本公司亦得将向您支付奖励、补偿或退款之全部或一部服务委托予服务供应商，并要求服务供应商履行保密义务。
4. 请款及付款
若您使用本公司提供之产品或服务，一般情况下，使用截止日期为每月之最后一日，本公司将于下月（约定日期）向您收取费用。
如使用信用卡付款，请向各信用卡公司确认帐单截止日期。
对于您使用Yahoo! JAPAN Wallet支付之服务费，本公司不会出具任何收据等。
5. 暂停使用Yahoo! JAPAN Wallet
若您拟暂停使用Yahoo! JAPAN Wallet，可随时依据本公司指定程序办理。
然而，若您正在使用付费服务，除非您办理所有付费服务之取消手续，您无法暂停使用Yahoo! JAPAN Wallet。
6. 本公司责任范围
关于您使用Yahoo! JAPAN Wallet购买或使用之产品及服务，除本公司提供之产品及服务外，本公司与您不存在任何契约关系。
若您暂停使用Yahoo! JAPAN Wallet，或注册之信用卡或银行帐号相关资讯等注册资讯存在任何瑕疵，或因您自身之原因导致无法付款或收款，本公司将不会对您遭受之任何损失承担任何责任。
7. 债权转让
若您延迟向本公司付款，本公司得将请求权转让予第三方，您同意接受该转让。
第4章代币规范（指引）
1. 「代币」系指由本公司发行、用户可借此兑换本服务及于本服务内收费提供内容之预付费用工具或类似项目。
2. 代币透过在本服务购买、在促销活动中提供，或以本公司指定的其他方式提供给用户帐号。代币的购买单位、付款方式、其他代币提供条件等，由本公司订定并显示在本服务中或本公司网站。
3. 除本服务及本公司所指定内容外，代币无法兑换现金、财物或其他经济价值。兑换服务或内容所需要的代币数额及其他代币使用条件，由本公司订定并标注于本服务中或本公司网站。
4. 只有在取得代币的帐号内，方可使用代币。另，作业系统不同的终端设备所提供的代币，即使名称相同但因种类不同，因此无法移转或合计。
5. 不论任何理由，代币概不退还。但法令规定有必要者，则不在此限。于此情形下，代币返还方式将依照法令规定由本公司订定，并显示在本公司网站等处。
（2023年10月30日修订）
（2025年2月3日修订）
LINE聊天服务之特别条款（仅适用于台湾用户）
除前述条款外，以下之特别条款（以下简称「本特别条款」）专适用于LY Corporation（以下简称「本公司」）提供予台湾用户非商业用途之特定LINE好友间一对一即时讯息传送或LINE群组内聊天之LINE聊天服务（以下简称「本聊天服务」）。本特别条款应视为LY Corporation通用服务条款（以下简称「本服务条款」）之一部，如本服务条款之条文与本特别条款之条文有任何牴触，应以本特别条款之条文为准。所有本特别条款之相关定义应与本服务条款之定义一致，未规定于本特别条款之事宜应以本服务条款之规定为准。
1. 定义
「电子虚拟货币」：系指LINE代币（即LINE Coins）。
「通知」：系指以本公司认为适当之方式对用户所为之通知、公告或任何通讯，包括但不限于app内之通知、电子邮件、网站公告以及简讯。
「严重滥用」：系指(i)不当攻击本聊天服务之行为，(ii)以程式或系统自动发布垃圾或骚扰讯息，(iii)创设垃圾帐号或具商业性LINE帐号，(iv)经复数人举报之骚扰行为，(v)以任何异常或未经授权之方式使用本聊天服务，(vi)使用非本公司提供之官方软体存取本聊天服务，(vii)大量存取与本聊天服务有关之应用程式介面(API)以影响本聊天服务之正常运作，以及(viii)窃取他人LINE帐号或创设假帐号以冒充他人。
2. 本聊天服务之提供者
公司名称：LY Corporation
地址：日本102-0094东京都千代田区纪尾井町1-3
公司代表人：Takeshi Idezawa
网址：https://www.lycorp.co.jp/en/
电话号码：02-7737-8540
联络电子邮件地址：
contact@line.me
问题反应表：https://contact-cc.line.me/tw/
※问题反应表填写之注意事项：
为提供您迅速确实的服务，请确认您输入于问题反应表之资讯无误，并提供可确认问题内容的画面截图。此外，送出咨询内容后，您将会收到系统自动寄出的确认信件。我们将于收到您的来信后1～2个工作天内给予您回覆，感谢您的耐心等候。
关于本聊天服务之消费争议处理窗口资讯同上。
3. 聊天服务之登入
用户得透过以下连结确认关于帐号注册、密码设定、注册资料之确认方式等与本聊天服务之使用安全相关之资讯。
https://www.lycorp.co.jp/en/privacy-security/archive/L/linecorp_com_en_security_article_437_html.PDF
4. 因可归责于用户之LINE帐号删除
当本公司因用户违反本服务条款而删除用户之LINE帐号，本公司应通知该用户以使其改善，如该用户无视通知而仍未改善或仍继续违反本服务条款之任一条款时，本公司得不通知该用户立即删除其LINE帐号。惟，如有下列情形时，本公司得不通知该用户即删除其LINE帐号：(i)本公司有事实足认用户涉及诈欺或洗钱等犯罪行为或不法使用，或(ii)用户构成本特别条款第一条所定义之严重滥用时。
5. 久未使用的LINE帐号之删除
就自最后一次连线起已超过一年以上未使用之LINE帐号，本公司依据本服务条款，保留删除该帐号之权利，惟本公司应于删除之十五日前通知该帐号之用户，如于此期间用户有使用该帐号者，则不应予删除。
6. 帐号遭入侵与终端设备变更
(1) 当用户通知本公司其LINE帐号被第三人入侵（如帐号遭他人窃取）时，本公司应于确认该入侵行为后，对该帐号进行停权或删除以保护该被入侵之LINE帐号。就LINE帐号被窃取之用户，本公司应提供该用户关于如何创设新的LINE帐号或回复LINE帐号（仅限于技术可行之范围）之资讯，并协助其回复被窃取帐号中之付费商品及尚未使用之电子虚拟货币。
(2) 如用户因变更其安装LINE帐号之终端设备，而致无法将其LINE帐号内之付费商品或未使用之电子虚拟货币移转至新的终端设备时，除非前述该LINE帐号之移转系因用户不适当操作与LINE帐号连动之社交通讯帐号（如LINE帐号以外之其他软体或服务之帐号）所导致者外，本公司应依该用户之要求，移转该付费商品与未使用之电子虚拟货币至该用户之新的终端设备之LINE帐号中。
7. LINE帐号遭删除时之退款
如用户之LINE帐号遭删除，本公司应于收到用户之退款要求并完成本公司所要求之个人资料验证程序后三十日内，选择以汇款、信用卡、汇票或以挂号邮寄支票之方式，就该LINE帐号中剩余未使用之电子虚拟货币退款予用户。惟，如用户未提交本公司指定之适当的身分验证文件，则用户之退款要求将无效。另，于本公司删除用户之LINE帐号时，本公司得于退款予用户前扣除其帐号内剩余未使用之电子虚拟货币总额之百分之三十作为必要成本。为避免疑义，无论删除LINE帐号之理由为何，任何LINE帐号一经删除，用户皆无权利于删除后继续使用本服务。
8. 电子虚拟货币之保护与保存措施
本公司应尽合理之努力，依日本支付服务法(Japanese Payment Service Act)准备并提供必要措施，以保护并保存用户未使用之电子虚拟货币。为遵守日本支付服务法，本公司已与三井住友银行及瑞穗银行（惟本公司得以通知变更合作银行）签订担保合约，以保护并保存用户于使用本聊天服务期间之未使用之电子虚拟货币之相关权益。
9. 因维修暂停聊天服务
如本公司因技术维护之必要（不可抗力事件及其他紧急事故除外），而计画暂停全部或部分本聊天服务时，本公司应于暂停服务七日前通知用户。
10. 本特别条款或重要服务内容之变更
本公司于变更本特别条款或变更会影响用户权益之本聊天服务内容时，应于变更前事先通知用户，未通知者，则其变更无效。另，若用户未于本公司为前揭通知后十五日内以书面方式为反对之意思表示，视为接受相关变更。若用户于本公司为前揭通知后十五日内以书面方式表示不同意变更时，本公司与用户间关于本聊天服务之契约关系于本公司收受用户不同意变更之书面表示时即终止，本公司得删除该用户之LINE帐号，该用户并应立即停止使用其帐号。
11. 用户自行删除LINE帐号之确认
于用户自行删除其LINE帐号时，本公司会于其删除LINE帐号过程中显示必要通知并提供确认讯息给该用户，以确认用户之删除动作并提醒删除帐户之后果。
12. 责任
(1) 本公司将致力于维护本公司之系统符合当时科技水准可合理期待之安全性，以防止不法入侵、取得、窜改、毁损用户使用本聊天服务之相关纪录或个人资料，并于系统遭不法入侵或破坏时，采取合理措施以尽速予以回复。
(2) 本服务条款第1章第19.2条于适用于本聊天服务时，应增订以下但书：但本公司与用户间关于本聊天服务之相关契约（包括但不限于本服务条款），因日本消费者合约法或台湾消费者保护法等相关法令而被认为无效者，则不适用本条免责规定。另，就用户所受之损害，本公司依台湾之消费者保护法规定负损害赔偿责任。为避免疑义，本服务条款第1章第19.2条于适用于本聊天服务以外之其他服务时，则无须增订上述但书且应予适用。
13. 管辖
(1) 于适用于本聊天服务时，本服务条款第1章第25条最后一行之「专属」一词应予删除，另，本特别条款未排除台湾之消费者保护法及民事诉讼法上关于管辖之规定。
(2) 关于本特别条款，除日本法规有强制规定禁止本公司遵守台湾法令所揭规定之情形外，应以台湾法作为准据法。为避免疑义，关于本特别条款外之其他本服务条款，仍应以日本法为准据法。
14.本服务条款第1章第2.2条、第10条和第17.3条，以及第3章之条款，不适用于本公司于台湾地区提供之服务。
（2023年10月30日修订）
（2025年2月3日修订）